农发行闽侯县支行管辖业务范围包括闽侯县、闽清、永泰、高新区“三县一区”,现有员工17人,其中党员12人。近年来,支行党支部在上级行党委的正确领导下,以强组织、激活力、增动力为主创建党建品牌,坚持“稳中求进、进中求好”工作基调,主动适应新常态,主动融入“三县一区”地方经济建设,为推进乡村振兴做出积极贡献,树立农发行良好品牌形象,实现信贷支农规模创历史新高,基础管理有效夯实、主题教育深入推进,行风行貌持续向好。
一、党建领航业务拓展,彰显支农担当
支部坚持党建领航、发展立行,大力弘扬“牢记使命,强化支农担当”的精神,紧扣“夯实基础年”“巩固提高年”“深化拓展年”,坚持高质量党建引领高质量发展,推进业务大幅跨越发展。一是开展精准营销。支部书记当好“项目行长”,围绕地方发展规划和项目清单,勤走访、广营销,大力宣传农发行政策优势和信贷政策,获批贷款项目10个,审批金额69.46亿元,累放58.53亿元。二是推进项目落地。支部明确跟着政府转的思路,建立领导挂帅、骨干跟进、客户经理落实的工作机制,坚持每周高频度与各地区党政机关和相关部门保持密切联系,与各县政府合作达到新高度。近年来,同政府部门摸底对接的项目46个、融资需求250.37亿元,主要涉及农地、污水管网、农村道路等项目。实现信贷支农规模从2019年末29.4亿元增长到2023年5月末的75.02亿元,以平均月净增1亿实现大幅跨越,为服务“三县一区”乡村振兴做出了积极贡献。
二、主动适应市场谋变,创新服务增效
支部始终秉承“以客户为中心”的服务理念,倾心打造优质服务品牌。一是优化流程,让服务快一点。优化企业开户服务,通过定期走访企业、开展户外宣传、提供咨询电话、开设预约服务、指派专人指导等,在服务上“快人一步”。将传统的“把客户请进门”做法转变为“把服务送上门”,让客户少跑路,缩短开户资料的传递时间,最大程度地提高服务效率收获较高满意度。二是创新服务,让结算渠道多一点。积极对接闽侯县房管所、省银联商务公司、住房维修资金管理平台软件开发公司,将银联收单结算方式运用于住房维修资金收款缴费,成功开立闽侯县住房维修资金管理专户,安装银联POS机3台,营销5年期定期存款3100万,为存款日均增长贡献一份力量。三是党建共建,让合作力度紧一点。借助与福州市文明办、闽侯县文明委员会、福田村小箬乡支部、闽侯县银监办、闽侯县财政局等开展党建共建的辐射引领作用,破解存款难、“三县一区”发展不平衡难题。
三、着力夯实基础管理,提高发展质效
支行坚持“严”的主基调,持续抓好内部精细化管理,努力形成先进带后进,后进追先进,先进后进促共进的局面。一是强化合规管理。算好“合规账”“风险账”“管理账”,从源头防控风险。以合规经营专题教育为契机,执行周例会上文件制度集中学习,让每位员工打牢“合规为先、风险为要、全面主动、审慎稳健”的思想基础;通过身边小老师上课,解析新管理制度办法和合规操作做法,不断夯实业务基础,把风险控制在萌芽状态,持续保持“零”不良贷款局面。二是强化队伍建设。班子成员带头“5+2”“白+黑”,身先士卒、分工协作,带着全行员工埋头干、加油干,发挥支部引领和党员攻坚作用,引导全员心往一处想、劲往一处使。打破部门隔阂,形成矩阵化管理,锻炼每个员工在岗位中“一岗多能”,提升综合素质。三是注重家园文化。通过工团组织员工参加演讲、开展扶贫捐款,建设健身休憩室、咖啡角、丰富食堂餐饮,营造友爱融洽、共谋发展的家园氛围。