为切实增强人民群众享受现代化电子支付服务的获得感、幸福感、安全感,更好地提升电子支付服务的质效,引导人民群众了解和掌握电子支付惠民政策,农发行莆田市分行加强电子支付惠企利民政策学习,加大宣传力度,充分发挥了银行在金融宣传中的先导作用。
一是加强组织领导,细化落实责任。该行强化组织领导,全面统筹部署,层层压实责任,安排专人负责推进此项宣传工作,确保宣传活动落到实处。同时,坚持协作推进,上下联动,确定牵头部门积极发挥统筹作用,其他各部室按职责分工各司其职,通力协作,上下联动,集中全行力量多角度开展宣传工作,加大宣传力量的辐射广度。
二是发挥网点优势,开展线下宣传。该行将营业网点作为宣传的主阵地,利用网点LED屏,滚动播放“电子支付惠企利民”“支付降费让利于企”“优化企业开户服务 推动改善营商”等宣传标语,营造氛围,让阵地宣传常态化。通过在营业大厅公示完整版《中国农业发展银行服务价格目录》及常见服务的价格目录,向客户分发减费让利、支付降费的宣传折页并安排专人主动向客户讲解宣传,辅以扫码展示方式全面公示减费举措,让优惠真正“看得见”。通过群发短信向客户宣传电子支付的优点,自制电子支付宣传小视频及电子支付宣传美篇并发布到抖音号及微信圈,让宣传范围辐射更广、宣传效果更好。
三是走进社区和企业,扩大宣传范围。该行针对“电子支付 惠企利民”内容开展宣传,先后进入兴安社区、下磨社区、北磨社区及木兰溪流域综合治理项目部等企业,在醒目及人流量多的位置设置“电子支付 惠企利民”的宣传横幅,发放宣传折页,大力普及业务功能、服务时间等电子支付系统知识,用通俗易懂的方式讲解电子支付政策措施和“安全、便捷、高效、实惠”的特点,让广大群众、商户及经营主体们真正“听得懂”这一惠企利民的政策,鼓励客户使用电子支付,通过解决日常操作的痛点、难点,消除客户顾虑,不断推动宣传和业务融合发展。
该行坚持强化部署,全面统筹,聚集全行力量多线开展宣传工作,加大宣传力量的辐射广度,有效提高了人民群众对“电子支付 惠企利民”政策的认识,也展现了良好正面的公众形象。下一步,该行将持续深入开展宣传活动,细化宣传活动和各项宣传举措,广泛触达经营主体和人民群众,持续助力电子支付惠企利民政策走深走实,不断提升金融服务质量。(文/黄珊珊)