为落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神,发挥金融教育助力乡村振兴的重要作用,切实履行金融知识宣传主体责任,共创共享放心消费环境,共同维护消费者的合法权益,农发行东平县支行开展了以“金融消费在身边,保障权益防风险”为主题的3·15消费者权益保护宣传活动。
一、深入网点开展客户宣教
该行利用营业网点全面开展宣传工作,利用门楣电子屏滚动播放消费者权益保护宣传标语,在网点公众宣教区展示主题活动海报,摆放消费者权益保护宣传折页,营造浓厚的宣传氛围。由业务人员作为金融知识宣传员主动开展宣传,充分利用客户办理业务的等待时间,将金融消费者知识普及穿插进厅堂服务中,在交流互动中提升宣教实效。
二、深入群众普及金融知识
在做好员工宣教的同时,该行充分发挥专业队伍力量,利用多种形式组织开展知识金融消费者权益宣传,采用集中摆摊设点、组织宣传小分队进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈开展金融知识宣传教育活动,充分向老年人、残障人士、新市民、年轻群体等重点群体普及金融消费者八项基本权利,通过发放宣传折页、分享典型案例,设置知识问答等“强互动”“多趣味”的宣教手段,用通俗易懂的语言达到理想的宣传效果,获得更多群众认同感。
金融消费者权益保护宣传活动的开展,是农发行东平县支行积极践行社会责任和义务,做好公众金融安全教育服务的一项重要工作。该行将继续严格落实金融消费者权益保护宣传工作要求,充分发挥客户资源优势,不断扩大宣传活动的覆盖面和影响力,增强存款人信心,维护金融稳定,为营造良好金融环境贡献力量。(通讯员:许萌)